Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung".

Werbe-Messung und eingebundene Dienste

Ohne Ihre Einwilligung findet auf dieser Website keine Messung Ihres Surf-Verhaltens durch Dritte statt. Meta-Pixel und LinkedIn Insight Tag laden erst, wenn Sie in der Einwilligungsleiste zugestimmt haben. Videos, Live-Chat und Terminbuchung laden erst, wenn Sie den jeweiligen Knopf anklicken.

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit ändern: Einstellungen öffnen. Welche Dienste wir einsetzen und was sie verarbeiten, steht in den Abschnitten 4 und 5.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Ihre Einwilligung in die Werbe-Messung (Meta-Pixel, LinkedIn Insight Tag) ändern oder widerrufen Sie direkt hier: Einstellungen öffnen. Für alle übrigen Einwilligungen reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies und vergleichbare Techniken

Diese Website setzt keine Cookies, die nicht technisch notwendig sind, ohne Ihre Einwilligung. Die Seite ist ohne Einwilligung vollständig nutzbar: Sie können lesen, das Formular absenden, anrufen und schreiben.

Rechtsgrundlage für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eingewilligt haben. Für technisch notwendige Speicherung greift § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Ihre Entscheidung selbst speichern wir nicht in einem Cookie, sondern im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel rh-consent). Dieser Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht und wird bei keinem Seitenaufruf mitgesendet. Er enthält den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung und für jeden Dienst ein Ja oder Nein. Er bleibt bestehen, bis Sie Ihre Entscheidung ändern oder die Daten Ihres Browsers löschen.

Einwilligung widerrufen oder ändern: Einstellungen öffnen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nur so lange vorgehalten, wie es für die Betriebssicherheit und die Aufklärung von Störungen erforderlich ist; die Löschung veranlasst unser Hoster automatisiert. Eine Auswertung erfolgt nur anlassbezogen bei technischen Störungen oder Angriffen.

Kontaktformular und Rückrufwunsch

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben — je nach Formular Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standort und Ihre Nachricht — zur Bearbeitung dieser Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch das Absenden des Formulars.

Weg der Daten: Die Absendung läuft über ein Skript auf unserem eigenen Webserver an eine von uns selbst betriebene n8n-Instanz, die die Anfrage in unser Kundenverwaltungssystem Zoho CRM überträgt und uns per E-Mail benachrichtigt. Anbieter der Zoho-Dienste ist die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande; wir nutzen die europäischen Rechenzentren. Mit Zoho besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe an weitere Dritte findet nicht statt.

Messung ohne Kennung: Beim Absenden legt die Seite einen Eintrag in einer seiteneigenen Variablen (dataLayer) ab, damit wir zählen können, wie oft das Formular genutzt wird. Dieser Eintrag enthält keine Kennung, kein Cookie und keine personenbezogenen Daten, und er verlässt die Domain nicht. Er läuft unabhängig von Ihrer Einwilligung.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, solange sie zur Bearbeitung erforderlich ist, und darüber hinaus, solange Anschlussfragen zu erwarten sind. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen dem vorstehenden Abschnitt.

Der WhatsApp-Knopf auf unseren Seiten ist ein gewöhnlicher Link; er lädt kein Skript und stellt beim Seitenaufruf keine Verbindung zu WhatsApp her. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited. Für die Verarbeitung innerhalb von WhatsApp ist deren Datenschutzerklärung maßgeblich.

4. Werbe-Messung — nur nach Einwilligung

Die beiden folgenden Dienste laden ausschließlich dann, wenn Sie über die Einwilligungsleiste zugestimmt haben. Ohne Zustimmung wird kein Skript ausgeführt und kein Request an Meta oder LinkedIn gesendet. Einstellungen öffnen.

Meta-Pixel

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Nach Ihrer Einwilligung lädt die Seite das Besucheraktions-Pixel von Meta (Kennung 444016118748307). Damit können wir nachvollziehen, ob eine Anfrage aus einer Anzeige auf Facebook oder Instagram entstanden ist, und Zielgruppen für weitere Anzeigen bilden.

Verarbeitet werden dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die besuchten Seiten und ausgelöste Ereignisse. Meta kann diese Angaben mit Ihrem Meta-Konto verbinden, sofern Sie eines haben und angemeldet sind.

Drittlandtransfer: Eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen. Meta stützt sich hierfür auf den EU-US Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln. Ein den europäischen Standards vollständig entsprechendes Schutzniveau lässt sich für die USA nicht garantieren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Speicherdauer der von Meta gesetzten Cookies legt Meta fest; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung unter facebook.com/privacy/policy.

LinkedIn Insight Tag

Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Nach Ihrer Einwilligung lädt die Seite den Insight Tag (Partner-Kennung 6652698). Zweck ist die Messung von Anfragen, die aus einer Anzeige auf LinkedIn entstehen, sowie eine anonymisierte Auswertung darüber, aus welchen Branchen und Unternehmensgrößen unsere Besucher kommen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Speicherdauer der gesetzten Cookies legt LinkedIn fest. Einzelheiten unter linkedin.com/legal/privacy-policy.

5. Eingebundene Dienste

Vimeo (Videos, Klick-zum-Laden)

Anbieter ist die Vimeo LLC, 330 West 34th Street, New York, New York 10001, USA. Unsere Videos sind so eingebunden, dass beim Seitenaufruf keine Verbindung zu Vimeo entsteht: Sie sehen zunächst ein Standbild, das von unserem eigenen Server geladen wird. Erst wenn Sie auf den Abspielknopf klicken, wird der Vimeo-Player nachgeladen und eine Verbindung zu Vimeo aufgebaut. Dabei erfährt Vimeo Ihre IP-Adresse und welche Seite Sie aufgerufen haben.

Wir binden den Player mit dem Parameter dnt=1 ein („do not track"). Vimeo verzichtet dann nach eigenen Angaben auf das Setzen von Tracking-Cookies und auf die Verfolgung des Abspielverhaltens.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch den Klick auf den Abspielknopf erteilen. Einzelheiten unter vimeo.com/privacy.

Zoho SalesIQ (Live-Chat, Klick-zum-Laden)

Anbieter ist die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Der Chat lädt nicht automatisch. Auf unseren Seiten finden Sie einen eigenen Knopf „Chat starten"; erst dessen Klick lädt das Chat-Fenster von salesiq.zoho.eu.

Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet SalesIQ Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer und Zeitstempel, um die Chat-Funktion bereitzustellen. Wenn Sie im Chat schreiben, werden zusätzlich Ihre Nachrichten und die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit dem Klick auf den Chat-Knopf erteilen. Die Verarbeitung findet auf Servern in der Europäischen Union statt; ein Drittlandtransfer ist insoweit nicht vorgesehen. Einzelheiten unter zoho.com/privacy.html und zoho.com/salesiq/privacy.html.

Zoho Bookings (Terminbuchung)

Für die Buchung von Terminen nutzen wir Zoho Bookings, ebenfalls von der Zoho Corporation B.V. Die Buchungsseite liegt unter termine.rawe-hermetics.de und ist über einen Link erreichbar — auf unseren Seiten selbst wird dafür kein Skript geladen.

Wenn Sie dort einen Termin buchen, verarbeitet Zoho Bookings die von Ihnen eingegebenen Angaben, in der Regel Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie den gewählten Termin. Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Termins, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der Termin abgewickelt und keine Aufbewahrungspflicht mehr zu beachten ist.

WebinarGeek (Webinare)

Unsere Webinare laufen über WebinarGeek, angeboten von der WebinarGeek B.V., Rotterdam, Niederlande. Der Zugang erfolgt über einen Link auf rawe-hermetics.webinargeek.com; auf unseren eigenen Seiten wird dafür kein Skript geladen.

Bei der Anmeldung zu einem Webinar verarbeitet WebinarGeek die von Ihnen angegebenen Daten, in der Regel Name und E-Mail-Adresse, sowie Angaben zur Teilnahme. Zweck ist die Durchführung des Webinars, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Einzelheiten unter webinargeek.com/privacy-policy.

ProvenExpert (Bewertungen)

Unsere Kundenbewertungen sammeln wir über ProvenExpert, ein Angebot der Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin. Auf unseren Seiten ist ProvenExpert nicht per Skript eingebunden: Wir zeigen die Bewertung als statische Angabe mit einem Link zum Profil. Beim Aufruf unserer Seiten entsteht daher keine Verbindung zu ProvenExpert. Wenn Sie dem Link folgen oder eine Bewertung abgeben, gilt die Datenschutzerklärung von ProvenExpert unter provenexpert.com/de-de/datenschutz.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftartendienst; eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet dabei nicht statt.